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Garantia

TERMO DE GARANTIA
 
Os pneus das linhas Passeio, Alta Performance, S.U.V., Utilitários comercializados possuem garantia total pelo prazo de 5 (cinco) anos contra vícios ou defeitos de fabricação, ocultos, ou aparentes, a contar da data de sua aquisição, conforme constante na respectiva nota fiscal de compra. Sendo 90 dias de garantia legal e 4 anos e 9 meses de garantia contratual Desde que em sua banda de rodagem original e com profundidade mínima remanescente de 1,6 milímetro nos sulcos da banda de rodagem conforme o indicador de segurança TWI – Tread Wear Indicator, medida esta determinada pelo Conselho Nacional de Trânsito) e que não seja comprovado o uso em competições. E desde que devidamente constatado por técnicos. Para garantir melhor desempenho, durabilidade e segurança dos pneus, recomendam-­‐se os seguintes cuidados:
 
1. Realizar o alinhamento e balanceamento do veículo a cada 5.000km rodados.
2. Realizar rodízio dos pneus a cada 5.000km rodados.
3. Checar semanalmente a calibragem, mantendo a pressão recomendada pelo fabricante do veículo.
4. Inspeção visual da carcaça e da banda de rodagem regularmente.
 
Para exercício da respectiva garantia, deverá o consumidor apresentar ao revendedor os pneu(s) que supõe apresentar vício ou defeito de fabricação, acompanhado do original da respectiva nota fiscal de compra e do presente termo de garantia.
O presente certificado de garantia cessa, caso ocorra quaisquer das irregularidades mencionadas a seguir:
 
1. Pneus que tenham rodado com excesso de pressão.
2. No caso do surgimento de bolhas, furos, cortes causados por impactos, mesmo quando causados por defeitos da pista, tais como buracos, pedras, lombadas, etc.
3. No caso de colisão, batida na suspensão ou na lataria (monobloco).
4. No caso do uso em competições ou utilização de rodas não recomendadas para o tipo de pneu.
5. No caso de pneus que tiverem rodado murchos ou com quantidade de ar insuficiente, decorrentes de furos ou outras formas de vazamentos.
6. No caso de desgaste irregular provocado por defeitos na suspensão do veículo ou falta de alinhamento.
7. No caso de superar o limite de peso recomendado pelo fabricante do veículo.
8. No caso de superar o limite de velocidade recomendado pelo fabricante do veículo.
9. Em casos de contaminação por produtos químicos, graxas, solventes ou qualquer produto derivado de petróleo.
10. No caso de consertos inadequados nos pneus.
11. Em caso de problemas decorrentes desmontagem e/ou desmontagem errônea do pneu.
12. Em caso de problemas decorrentes de frenagens bruscas, patinagens, arrancadas.
13. Série DOT adulterada, raspada ou ilegível.
 
Para efeitos de reposição do produto, será levado em consideração o percentual de borracha analisado na banda de rodagem do pneu:
Se o percentual de borracha analisado dos pneus for igual ou superior a 80%:
- Consumidor terá direito a substituição integral do produto.
Se o percentual de borracha analisado for igual ou inferior a 79% (limitando-se em 1,6mm de profundidade de sulco da banda de rodagem):
- Consumidor terá direito ao crédito proporcional da garantia, utilizando-o para aquisição de um novo pneu, pagando apenas a diferença.
 

 

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